北京供暖温度标准_2025年室内规定详解_不达标应对指南

2025年北京供暖季即将到来，是不是担心家里温度不达标又不知道如何维权？别着急！这篇指南将为你全方位解析北京市供暖温度标准，手把手教你应对各种供暖问题，让你温暖过冬！

官方标准：18℃是底线，但不是**依据

根据《北京市供热采暖管理办法》和**标准《住宅设计规范》(GB50096-2011)，在采暖期的正常天气情况下（室外平均温度高于-7.6℃时），对于符合现行**住宅设计规范要求的住宅，或经过建筑维护结构和供暖系统改造的住宅，卧室、起居室（厅）的室内温度应当不低于18℃。

这个标准是供热单位必须保证的*低温度要求，也是在正常天气条件下供暖是否达标的基本判断依据。需要注意的是，这个标准主要针对的是居民住宅，并且其适用有一个重要的前提条件——室外平均温度高于-7.6℃。

关键提示：18℃是法定*低标准，但实际体感舒适温度可能因湿度、个人体感等因素有所不同。

异常天气怎么办？室外低温有说法

北京的冬天有时会遭遇极端寒冷天气。当室外平均温度低于-7.6℃时，属于异常气候条件。

在这种情况下，相关规定要求供热单位按照供热系统设计*大负荷连续运行，但没有对供热室内温度必须达标的要求。这是因为极端低温天气已经超出了供暖系统的常规设计负荷。

不过，这并不意味着室内温度可以无底线降低。供热单位仍需尽力保障供暖，对于有特殊用热需求的单位，可以在供暖合同中另行约定应急保障方案。

温度不达标？维权与退费有章可循

如果室内温度持续低于18℃，可以通过以下步骤维护自己的权益：

1. 1.首先联系供热单位：发现暖气不热或温度不达标，首先应拨打所在小区公示的供热单位服务报修电话，这是*直接、*快速的解决途径。

2. 2.测温与确认：如果问题未能解决，可以要求与供热单位共同测量室温，或委托第三方检测机构进行认定。这是后续退费的关键证据。

3. 3.申请退费：根据《北京市居民供热采暖合同》（示范文本），经确认温度未达标，有权要求退还相应的采暖费。退费金额有明确计算公式：

   退费额 = 日热费单价 × 温度未达标房间建筑面积 × 温度未达标天数 × 退费比例

4. 4.退费比例看这里：

   • 室内温度低于约定温度2℃之内的，退费比例为40%

   • 低于约定温度2℃（含）以上、4℃以下的，退费比例为60%

   • 低于约定温度4℃（含）以上的，退费比例为100%

5. 5.向主管部门反映：如果对供热单位的处理不满意，可以与属地供热主管部门联系。北京市每年采暖季前都会公布各区供热主管部门的电话。

商住两用房、非居民用户温度标准不同

需要注意的是，上述18℃的标准主要适用于居民住宅。

对于非居民用户（如写字楼、商场、学校等）以及商住两用房的非住宅部分，本市未制定统一的*低温度保障标准政策。这些用户的室温标准需由供用热双方在合同中协商约定。

不过，约定标准不得高于《节约能源法》和《公共建筑室内温度控制管理办法》中规定的限制标准20℃。

个人观点：理性维权，共同保障温暖冬天

作为一名长期关注北京城市生活的博主，我认为对于供暖温度问题，我们需要理性看待，并采取积极有效的措施。

• 18℃是底线，舒适靠配合：18℃是保障基本取暖需求的法定标准。但要达到更舒适的体感温度（如20-22℃），往往需要供热单位稳定供热和用户家中良好的保温性能相配合。检查自家门窗密封性，必要时加装保温帘，能有效提升室内温度。

• 沟通是**位的：遇到供暖问题，首先保持与供热单位的良好沟通。大多数情况下，暖气不热可能是由于管道积气、滤网堵塞等可快速解决的问题，一个报修电话就能解决。

• 证据是关键：如果确实存在持续温度不达标的情况，注意保留证据。可以用经过校准的温度计多次测量记录，必要时寻求第三方检测。这是维权的坚实基础。

• 理解系统极限：北京的集中供暖是一个庞大的系统，在遭遇极端天气时，理解系统的设计极限和供热工人的辛苦付出，有助于我们更心平气和地应对可能出现的温度波动。

记住： 温暖的冬天需要供热单位的努力，也需要我们作为用户的理解和积极配合。

常见问题答疑

Q：每天什么时间测量室温比较准？

A：测量室温应避开一天中气温*高和*低的时段，建议在上午9点至下午5点之间进行。测量时，关闭门窗至少2小时以上，将温度计放置在房间中央，离地面1.2-1.5米的高度，远离暖气、空调、窗户等可能影响读数的地方。

Q：自己测的温度供热公司不认可怎么办？

A：如果自行测量的温度供热单位不认可，可以要求与供热单位工作人员共同上门测量。若仍有争议，可以共同委托具有资质的第三方检测机构进行检测，以该机构的检测结果作为认定依据。相关费用一般先由申请方垫付，责任明确后由责任方承担。

Q：供暖开始后多久温度会稳定？

A：供暖系统启动后，需要一定时间才能达到稳定状态。通常正式供暖开始后的3-5天，系统会逐渐趋于稳定，室内温度也会达到正常水平。如果供暖开始一周后温度仍然明显不达标，就需要联系供热单位查找原因了。

Q：暖气片热但房间温度低是怎么回事？

A：这种情况通常与房屋的保温性能有关。可能是门窗密封不严导致热量流失过快，也可能是外墙保温效果不佳。此外，暖气片被遮挡（如被窗帘、家具覆盖）或者安装数量不足也会影响散热效果。

关于2025年北京市供暖温度标准，其核心要求是在采暖期正常天气情况下（室外平均温度高于-7.6℃时），符合**住宅设计规范的住宅，其卧室、起居室（厅）的室内温度不应低于18℃。若温度不达标，用户有权要求退费，退费比例根据低于约定温度的程度分为40%、60%至100%不等。需要注意的是，此标准主要适用于居民住宅，非居民用户及商住两用房的非住宅部分温度标准由供用热双方合同约定，但不得高于20℃。极端寒冷天气（室外平均温度低于-7.6℃）下，对室内温度是否必须达标无硬性要求。遇到供暖问题，建议首先联系供热单位报修，必要时可共同测温或寻求第三方检测以维护权益。