双12在得物抢到了心仪商品，却担心过后降价？别急！2025年得物「价格保护」服务重磅升级，让你买贵还能退差价！这份超全价保指南将帮你彻底搞懂规则，轻松维权，守住钱包！
得物「价格保护」服务（简称价保）是指：消费者购买带有"10天价保"、"全程价保"或"买贵补偿"标识的商品后，在保障期限内，若同一商家的同一商品出现降价，可申请退还差价的售后服务。
2025年新变化：
→ 平台将原有多项收费整合为1项"平台基础服务费"，简化计算规则
→ 推出"一口价封顶"措施，例如5000元的面霜，平台服务费上限199元
→ 30余个核心类目费率下调，*高降幅达16%
个人见解：价保不仅是促销噱头，更是平台建立消费信任的重要举措！2025年规则更透明，对消费者更有利。
1.保障期限分两种：
→ 日常价保：订单支付成功后10天内（从支付成功次日零点起算）
→ 大促价保：适用于参与平台活动的商品，从支付成功至活动结束次日起7天内
2.价比要求：
→ 仅对比同一出价渠道、同一SKU商品（商品编号、品牌、规格、型号、尺寸、颜色等属性参数需完全一致）
→ 跨渠道、跨SKU不参与比价
3.差价计算方式：
→ 订单实付金额 - (该商品新出价金额 - 用户已领取的商家代金券 - 商品折扣金额 - 满足跨品类满减的金额)
→ 仅计算商家出资部分，平台出资的优惠不参与比价
关键点：价保期内可多次申请！如商品多次降价，每次价保金额将扣除前期已赔付的差价。
| 场景 | 是否支持价保 | 原因分析 |
|---|---|---|
| 不同规格商品 | 不支持 | 属于不同SKU |
| 不同颜色商品 | 不支持 | 属于不同SKU |
| 抢购/秒杀商品 | 不支持 | 平台特殊活动 |
| 套装商品 | 不支持 | 组合商品性质特殊 |
| 使用平台优惠券 | 不支持 | 非商家出资优惠 |
| 分期付款商品 | 不支持 | 支付方式差异 |
温馨提示：购买前务必确认商品页面是否有"价保"标识，这是享受服务的前提！
1.发现降价：定期浏览已购商品页面，关注价格变动。
2.准备证据：截屏保存降价后的商品页面（包含价格、规格、商家信息）。
3.提交申请：
→ 进入得物APP → "我的" → "我的订单" → 选择需价保的订单 → 点击"申请价保"
→ 系统自动比价并计算差价
4.等待审核：通常1-3个工作日内处理完成，退款原路返回支付账户。
**技巧：设置价格监控提醒！利用第三方比价工具或浏览器插件，监控商品价格变动，**时间获知降价信息。
根据历史数据，得物商品价格呈现以下规律：
大促后1-2周：部分商品因库存压力可能延续优惠价，但热门款会快速回升
平台补货期：品牌大量补货时，市场供过于求，容易出现"*价"（卖家争相降价），是入手好时机
季节末期：应季商品季末清仓，价格通常更优惠（如秋季末买夏季款）
新品发售期：首发后1-2个月，热度下降价格可能小幅回落
数据说话：一双日销量600双的球鞋，若有3万双补货，80%流入市场，约需40天消化库存，之后价格可能回升。
若价保申请被拒或遇到问题，可通过以下方式解决：
1.得物平台客服：通过APP内"客服中心"在线咨询或拨打客服电话。
2.投诉平台：如黑猫投诉、12315平台，客观陈述问题并上传证据。
3.举证要点：提供订单号、商品截图、价保规则截图及客服沟通记录。
2025年新权益：得物平台承诺，若商家规避价保义务（如增减赠品变相降价），平台将限制其出价权限并要求赔偿消费者损失。
总而言之，了解并善用得物「价格保护」服务，能让你在双12等大促活动中购物更加从容。2025年的新规更加注重消费者权益保护，通过简化规则、扩大适用范围、明确惩罚措施，为消费者创造了更公平的购物环境。记住 “看清标识、了解期限、及时申请” 三大要点，就能有效避免“买贵了”的烦恼。购物前多做功课，结合价保政策和价格规律，才能做出*精明的消费决策！
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